负责质量管理体系的稽核、客诉处理及参与售后服务;
推动品质改善,对厂内厂外发生的不良品分类汇总,做成柏拉图,对产生的原因进行验证分析,为相关单位改善提供有力的支持;
针对客诉,调查原因找到相关单位制定对策,回复客户改善报告,必要时安排相关人员到客户处返工或挑选,确保客户产线正常;
维护SIP,对发生过的客诉需要时及时修改SIP;
对现场检验员与成品人员进行培训/考核,统一标准认知;
负责质量文件的编写、分类及产品报告和测量仪器的管理;
上级领导安排的其他事项。
任职条件:
大专及以上学历,机械工程、品质管理专业优先;
熟练掌握IATF16949质量管理体系,熟悉QE七大手法及五大工具的运用;
熟悉通用铸铁测试标准及常规测试方法,熟悉GB T2828-2003检验抽检程序;
能够熟练运用PDCA循环法则处理异常问题,具备一定PE技能及IE改善手法;
熟练使用EXCEL办公软件及统计分析图表;
具有一定的沟通技巧及语言组织能力。
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